القواعد التي تعرفها أولاً
- وزارة الصحة ووقاية المجتمع: تصدر ترخيصاً للإعلان الصحي، ومن أنواع الإعلان في الخدمة «وسائل التواصل الاجتماعي». (صفحة الخدمة)
- هيئة الصحة بدبي: تنص معاييرها لمحتوى الإعلانات الطبية على وسائل التواصل على أن يذكر الحساب الرسمي للمنشأة رقم ترخيص الإعلان الطبي الصادر من الوزارة، وأن يوافق المدير الطبي على محتوى المؤثرين والموظفين الذي يذكر المنشأة. (المعايير)
- دائرة الصحة أبوظبي: يطلب التعميم 26/2023 من المنشآت إكمال برنامج تدريب على إرشادات الإعلام والإعلان الصحي، ثم تسجيل المواد على أنظمة الدائرة. (التعميم)
ما يُترك للذكاء الاصطناعي وما يبقى لشخص من العيادة
- مناسب للرد الآلي بعد موافقتك: الشكر، وأسئلة مثل «هل لديكم موقف سيارات؟» أو «كيف أحجز؟» بتوجيه إلى طريقة الحجز.
- يبقى لشخص من العيادة: أي سؤال عن أعراض أو تشخيص أو علاج، والشكاوى، وأي شيء شخصي.
- لا يخمّن PersonaXpand سعراً أو موعداً، والردود الحساسة تُحجز لك.
متى لا يكون PersonaXpand الأداة المناسبة
- رسائل المرضى والحجوزات عبر واتساب: لا يدعمه PersonaXpand.
- مستشفى بفريق تسويق كبير: أدوات الفرق مثل Hootsuite وSprout Social وAgorapulse تتيح مقاعد وصلاحيات، وتُسعّر لكل مستخدم.
- تقييمات Google: لا يغطي PersonaXpand ملف Google التجاري.
- فيسبوك وإنستغرام فقط بلا ردود مكتوبة لكل تعليق: Meta Business Suite يكفي.